Con il tuo BMW Service Partner sei in buone mani. Rimani sempre mobile con offerte su misura e la nostra promessa di assistenza Proactive Care. Manutenzione, riparazione o assistenza: ti offriamo esattamente ciò di cui la tua BMW ha bisogno.
Panoramica dei tuoi vantaggi.
Proattivo
Qualità e competenza
Grande rete di assistenza
Ricambi originali BMW
Offerta di assistenza completa
La nostra promessa di assistenza per te.
BMW Proactive Care ti offre un’assistenza proattiva in ogni situazione. Un messaggio di errore a bordo del veicolo, il prossimo intervento di manutenzione, un guasto o un incidente: ti offriamo sempre la soluzione ideale per la tua BMW. Rilassati e goditi i vantaggi di BMW Service.
Contatto.
Ti contatteremo tramite l’app My BMW, via e-mail o direttamente in auto. In casi urgenti riceverai una telefonata.
Intervento di manutenzione.
Noi ti proponiamo appuntamenti per la manutenzione gratuiti. Tu decidi quando vuoi venire e prenoti il tuo appuntamento con la massima flessibilità, online o presso il tuo BMW Service Partner.
Stato.
Hai lasciato la tua BMW in officina? Ti informeremo sullo stato degli interventi di manutenzione e sui costi previsti.
Ecco cosa ti serve per Proactive Care.
un account BMW ConnectedDrive attivo
una vettura associata al tuo BMW ID e il tuo BMW Service Partner preferito
I tuoi dati personali memorizzati nel BMW ID, come numero di telefono e indirizzo e-mail
Per permetterci di contattarti, accetta le disposizioni sulla privacy e la comunicazione da parte di BMW AG o del tuo BMW Service Partner. Per semplificare ulteriormente i contatti, attiva le notifiche push nella app My BMW.
BMW Service Inclusive.
Con BMW Service Inclusive, ottieni tutti gli interventi di assistenza inclusi nel pacchetto a un prezzo fisso. In tutto il mondo, presso tutti i BMW Service Partner aderenti all'iniziativa e, naturalmente, con ricambi originali BMW.
Per veicoli nuovi e usati.
Trova il pacchetto BMW Service Inclusive che fa per te:
- fino a sei anni e 120.000 km
- Per le auto nuove il chilometraggio parte con la prima immatricolazione
- Per le auto usate il chilometraggio parte con il primo intervento di manutenzione incluso nel pacchetto
- Estensione flessibile fino a dieci anni o 200.000 km
Service Inclusive per veicoli elettrici.
Grazie a Service Inclusive, viaggi sempre alla grande, con la tua BMW elettrica:
fino a sei anni, senza limiti di percorrenza
per le auto nuove il chilometraggio parte con la prima immatricolazione
per le auto usate il chilometraggio parte con il primo intervento di manutenzione coperto dal pacchetto
estensione flessibile fino a dieci anni
BMW Service Inclusive Plus.
Copertura aggiuntiva per il tuo pacchetto BMW Service Inclusive:
include la sostituzione di importanti parti soggette a usura, come pastiglie, dischi dei freni e frizione
durata e chilometraggio flessibili
naturalmente con parti originali BMW
prenotabile nei primi tre mesi dalla prima immatricolazione della tua nuova BMW
BMW Repair Inclusive.
Non rinunciare alla protezione. Estendi la garanzia legale fino a cinque anni e 200.000 km.
Guida di più e senza pensieri.
Copre i costi di riparazione dopo la scadenza della garanzia legale.
Disponibile in tutto il mondo presso i Service Partner BMW aderenti all'iniziativa
Trasferibile al nuovo proprietario al momento della vendita
Prenotabile nei primi tre mesi dalla prima immatricolazione della tua nuova BMW
Soccorso stradale.
Quando serve, siamo sempre al tuo fianco. Che tu abbia forato o subito un incidente, il soccorso stradale BMW ti rimette in strada nel minor tempo possibile.
Assistenza immediata per telefono.
Contatta BMW Mobile Care attraverso il menù iDrive della tua vettura, tramite la My BMW App o telefonando al numero: 800.713954 dall’Italia oppure
+39.0251610651.
per chiamate dall’estero. In base alla tua richiesta, riceverai indicazioni per permetterti di usufruire dei servizi a te necessari.
Altre opzioni di contatto.
Se hai attivato Proactive Care, in caso di incidente ti contatteremo automaticamente a bordo del veicolo. In caso di guasto, puoi contattarci tramite il pulsante di emergenza della tua BMW o semplicemente tramite la app My BMW. Tutti i dati del veicolo vengono condivisi direttamente, per consentirci di aiutarti in modo facile e veloce.
Assistenza in loco o a distanza.
Se i nostri esperti non sono in grado di risolvere il problema da remoto, ci mettiamo a tua disposizione in loco. Ti invieremo immediatamente un veicolo di assistenza BMW o un servizio di traino e, se necessario, organizzeremo un taxi, un volo o un hotel.
Servizio Di Valore BMW.
La tua BMW ha più di cinque anni? Richiedi offerte di assistenza interessanti per la tua BMW. Dal cambio dei freni e dell'olio alla sostituzione dei filtri dell'aria o dei microfiltri con vantaggi dal 20% al 45% rispetto alle tariffe in vigore* sugli interventi di manutenzione e riparazione senza esclusione di serie o di modelli. Ricambi originali BMW ed esperienza inclusi.
Condizioni di assistenza interessanti per la tua sicurezza e per mantenere alto il valore dell’auto.
Sconto dal 20% al 45%
Alta qualità del servizio
Mantenimento del valore nel tempo
Ricambi originali BMW
Chiaro e trasparente
*Percentuali variabili a seconda dell’anzianità del veicolo e calcolate rispetto al listino in vigore per le BMW immatricolate da 1 a 4 anni. Condizioni valide dal 01.01.2025 al 31.12.2025 nei Centri BMW Service aderenti. SERVIZIO DI VALORE BMW è riservato a tutte le BMW immatricolate dal 01.01.2004 al 31.12.2020 senza alcuna esclusione di serie e modello. Le tariffe degli interventi previsti da SERVIZIO DI VALORE BMW sono comprensive di ricambi, IVA e manodopera.
I prezzi variano a seconda del Centro BMW selezionato ed in base alla tariffa di manodopera applicata.
Sono esclusi i costi di Lavoro Standard (es. costi di smaltimento dei rifiuti e di apertura della pratica ecc.). Per maggiori informazioni sui costi di Lavoro Standard contatta il tuo Centro BMW Service di fiducia.
Riparazioni e cura dei veicoli BMW.
La vita quotidiana può lasciare il segno. Da piccoli graffi a danni più gravi. Presso le nostre carrozzerie certificate BMW, gli esperti sono a tua disposizione per aiutarti a far tornare rapidamente la tua BMW come nuova.
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Perfetta, come la prima volta:
mantenimento del valore grazie al processo di riparazione certificato
tecnologia di test e diagnostica all'avanguardia
esperti appositamente formati
gestione rapida e senza intoppi
utilizzo di parti originali BMW e del BMW ColourSystem
Riparazioni vetri BMW.
Piccolo sasso, grande disastro. I nostri esperti intervengono in modo facile e veloce per evitare che una sassata sul parabrezza si trasformi in una crepa. Che si tratti di riparare o sostituire il parabrezza, i nostri esperti ti offrono sempre la soluzione migliore per la tua BMW.
Riparazioni da incidente BMW.
Anche dopo un incidente con danni complessi alla carrozzeria, alla vernice, all’elettronica di bordo o ai sistemi di sicurezza, i nostri esperti sapranno riparare il tuo veicolo in modo rapido e professionale, utilizzando le tecnologie più recenti e i ricambi originali BMW.
Riparazioni estetiche BMW.
Può essere un piccolo graffio della vernice oppure uno strappo nella tappezzeria. I nostri specialisti utilizzano tecnologie di riparazione innovative per rimuovere i piccoli difetti senza lasciare traccia.
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